他本以为小声嘀咕一句，陆涛应该听不到，却没想到，竟然还是传到了陆涛的耳朵里。
“我问你，什么是刁民？！”陆涛抬起手指着那名工作人员，冷声呵斥道。
“安书记，对不起，我错了。”那名工作人员耷拉着脑袋，汗流浃背的连声道歉。
“群众的问题得不到解决，来接待中心反映问题，这就是刁民了？”陆涛也不管他回应不回应，冷冷呵斥道：“心无百姓莫为官，为官一任，就要造福一方，手握公权，就要为民办事！我问你，你作为接待中心的干部，认为来的群众是刁民，那你是什么？”
那名工作人员额头汗水啪嗒啪嗒往下掉，大气都不敢出一口。
“你不说，那我就替你说。”陆涛目光冷然，沉声道：“你这是漠视群众利益、无心为人民服务、作风漂浮，是忘记初心使命，是典型的官本位思想根深蒂固，认为自己高高在上，群众低人一等！是吃群众之饭，穿群众之衣，欺群众之事！是懒政惰政不作为，是两面人，是干部队伍里的老鼠屎、害群之马！”
那名工作人员听到陆涛最后一句里的【两面人、老鼠屎、害群之马】，腿瞬间都吓软了，哆嗦着向陆涛口不择言道：“安书记，我不是，我没有，我这就是个口头禅，习惯说的。”
“口头禅？习惯？那不恰好验证了我刚刚说的话！”陆涛漠然一笑，转头望着高正旗，冷声道：“高主任，这就是你们接待中心干部们的素质？”
高正旗口干舌燥，嘴唇翕动半天，却说不出一句话来，人都快要急哭了。
“安书记说得对，你这位同志的问题很严重，有着极其恶劣的官本位思想！高正旗，马上给予他撤职开除处分，这种两面人干部，要坚决彻底地从干部队伍中清除出去！”就在这时，沿着大门口传来了程前铿锵有力的声音，旋即一道身影疾步匆匆的走了过来，大老远向着陆涛伸出手，靠近后，紧紧握住陆涛的手，一边热切摇晃，一边满脸诚恳地歉疚道：
“安书记，对不起，我来晚了，是我对接待中心干部的疏于管束和教导，感谢您对我们信访局工作的指导和帮助，也感谢您给我们上了一堂这么生动的党纪学习教育课，请您放心，我们信访局一定对此引以为戒，以后努力做到吾日三省吾身，牢记权为民所赋，亦为民所用，自觉抵制官本位思想的侵蚀，把群众满意作为自己工作的标准，努力做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，彻底实现从“官本位”思想向“民本位”思想的转变。”
程前那满脸赤诚的感动，眼底满是唏嘘感慨，仿佛是深深被陆涛的话给打动了。
陆涛听着程前的话，心里不由得哑然失笑，这家伙的这张嘴倒是会说话，难怪是当领导了，这一套一套的，确实是有点儿本事。
但无论怎样，程前的态度，还是让陆涛满意的。
这种心中存了【刁民】之念的干部，确实就是不折不扣的害群之马，现在只是个小工作人员就这么想了，以后真要提拔了当领导了，不知道要干出什么漠视人民、侵害人民利益的事情，的确是要防微杜渐、要坚决彻底地从干部队伍中清除出去！
不过，事情也不能就这么便算了，他此番过来，所为的不是处理一名两名干部，也不是指责这些人不给群众提供避雨的地方，而是要疏通信访渠道。
“程局长你好，辛苦了。”陆涛与程前握了握手，道：“接待中心是与群众接触的一线窗口，一定要格外重视与群众心连心的情况，而且，也一定要疏通好信访渠道，为解决群众急难愁盼的问题，助力党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心！”